廣東宏盛檢測(cè)儀器有限公司主營(yíng)鞋類檢測(cè)儀器，皮革類檢測(cè)儀器，家具類檢測(cè)設(shè)備，箱包類檢測(cè)設(shè)備，測(cè)試耗材等。

    一周前，廠家臨時(shí)通知上調(diào)鋼材價(jià)格30%，而當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)有好幾個(gè)進(jìn)行了報(bào)價(jià)的客戶。其中一個(gè)已經(jīng)是談好了準(zhǔn)備下單，箭在弦上的時(shí)候，突然調(diào)價(jià)，導(dǎo)致我們的銷售人員有點(diǎn)措手不及。后也是幾經(jīng)波折，各方協(xié)調(diào)，險(xiǎn)些都要我們客服小伙自己補(bǔ)貼了，在漲價(jià)的后一天期限終于解決。那么總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后我們就能更加從容面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。

一、提前備貨，有備無(wú)患 
    在真正實(shí)施漲價(jià)前，是有一段時(shí)間的緩沖期的。那么這個(gè)時(shí)間，正是我們核算近期出貨量，做好供需分析，評(píng)估壓貨風(fēng)險(xiǎn)，備好臨時(shí)庫(kù)存的階段。這就要求商家要有自己的倉(cāng)儲(chǔ)能力，在這點(diǎn)上我們廣東宏盛檢測(cè)儀器有限公司還是做到了。收到漲價(jià)風(fēng)聲，立馬訂了一小批貨備用。

二、報(bào)價(jià)要有技巧，留余地 
    我們的銷售人員在跟買家交流時(shí)，由于迫切想要出單，給出底價(jià)促成交，而忽略了一個(gè)報(bào)價(jià)時(shí)限的問(wèn)題。當(dāng)遇到漲價(jià)潮突然來(lái)臨，不給自己留余地，只有兩個(gè)結(jié)果，一是自己虧本把單做了，二是跟客戶協(xié)商失敗做不成買賣。 
    所以我們?cè)诮o客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候， 好是加上報(bào)價(jià)的時(shí)效性，比如5-7天或者一周之內(nèi)。這樣就能夠有依據(jù)來(lái)掌控與客戶的談判，可出示廠家漲價(jià)通知書使客服信服，加快交易進(jìn)度，同時(shí)也要跟廠家溝通爭(zhēng)取時(shí)間在漲價(jià)前出貨，也可提醒后來(lái)的客戶做好心理準(zhǔn)備。 

三、銷售談判能力，進(jìn)退有度 
    客服的談判技巧是成交與否的重要因素，當(dāng)遇到突發(fā)狀況，客服要有足夠機(jī)智的處理方式。“進(jìn)”可要求客戶快速響應(yīng)，避免造成他們自己的損失；“退”可跟客戶商談終讓步的價(jià)格，只要保證不虧本，贏得客戶的好感，建立起初的信任，那么以后就能再合作。

 四、靈活調(diào)貨，有路可選 
    廠家通知的調(diào)價(jià)通常是以區(qū)域劃分，如果我們地域的價(jià)格跟其他地區(qū)有差異，在已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)的情況下，我們可以通過(guò)跟其他地區(qū)的代理商溝通發(fā)貨，也不失是一種緊急應(yīng)對(duì)的方案。這要求我們平時(shí)和其他代理商保持一個(gè)良好的合作關(guān)系，別人需要幫忙時(shí)要盡量幫，在自己遇到狀況的時(shí)候也有人來(lái)幫你。包括這次我們也是采取了這個(gè)方式，調(diào)了一小部分貨。這種互助精神也隨時(shí)體現(xiàn)在咱們阿里的商圈中。
    后，做生產(chǎn)商是艱苦的，上要協(xié)調(diào)供應(yīng)商，下要斡旋客戶，還要管理好員工，提高員工整體素質(zhì)，工業(yè)員二手房東的漲價(jià)剝削，廣東宏盛檢測(cè)儀器有限公司專業(yè)生產(chǎn)：拉力試驗(yàn)機(jī)｜鞋子彎折試驗(yàn)機(jī)｜鞋帶耐磨試驗(yàn)機(jī)｜摩擦試驗(yàn)機(jī)｜耐磨試驗(yàn)機(jī)｜止滑試驗(yàn)機(jī)｜皮革龜裂試驗(yàn)機(jī)｜皮革動(dòng)態(tài)防水試驗(yàn)機(jī)｜國(guó)際耐磨試驗(yàn)機(jī)｜手套切割試驗(yàn)機(jī)｜馬丁代爾耐磨試驗(yàn)機(jī)｜老化試驗(yàn)機(jī)｜耐黃變?cè)囼?yàn)機(jī)｜多光源對(duì)色燈箱｜拉鏈往復(fù)試驗(yàn)機(jī)等近千種產(chǎn)品。