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近日,家住南昌市紫金城的涂女士向記者反映,她在搞促銷活動(dòng)時(shí)預(yù)訂了生態(tài)木吊頂,在安裝結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)是pvc塑料板吊頂。店家以次充好的調(diào)包行為讓她十分無奈。
預(yù)訂生態(tài)木吊頂,卻被告知沒貨
涂女士告訴記者,2014年3月15日,經(jīng)設(shè)計(jì)師推薦,她前往某建材市場內(nèi)的德萊寶南昌旗艦店交了2000元現(xiàn)金,預(yù)訂了一款“白橡木色卡扣天花”吊頂。“店員告訴我,這是一款生態(tài)木吊頂,售價(jià)為326元/平方米。”隨后,工作人員上門測量了尺寸,3月18日,涂女士到店支付了2000元的余款。“第二天,該店來電告訴我,我預(yù)訂的那款沒貨了,又給我推薦了另一款名叫204長城板的生態(tài)木吊頂,我就答應(yīng)了。”3月下旬,對方派人將材料送上門,涂女士也沒有驗(yàn)貨,就出差去了。
疑為PVC塑料板,店方稱是“更新款”
3月底,吊頂全部裝好。出差回來的涂女士準(zhǔn)備把家里的余料退回,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了問題。“這根本就是塑料板,跟我一開始看中的生態(tài)板材質(zhì)差距很大。我去問店里怎么回事,對方稱材料沒有問題,給我裝的是更新款,以前的老款已經(jīng)不生產(chǎn)了,但我覺得是對方把材料掉了包。”
4月26日上午,涂女士向記者出示了兩種材料,一種是棕色的生態(tài)木,是她在看材料時(shí)留下來的;另一款是裝在她家屋頂?shù)陌咨牧稀o論是外觀還是質(zhì)地,兩種材料都相差甚遠(yuǎn)。記者拿著這款白色的材料詢問了建材市場內(nèi)的其他幾家店鋪,店方均表示,“這就是普通的PVC塑料板,售價(jià)每平米不到100 元。”
隨后,記者陪同涂女士來到德萊寶南昌旗艦店,涂女士一眼就認(rèn)出了她預(yù)訂的204長城板,標(biāo)價(jià)為296元/平方米。”該店老板裘某稱,裝在涂女士家屋頂?shù)木褪巧鷳B(tài)木。“這種白色的材料也是生態(tài)木嗎?”記者拿著涂女士提供的一塊余料問,裘某堅(jiān)稱,“對,這就是生態(tài)木!涂女士家裝的是更新款,你們?nèi)绻幌嘈牛梢阅萌ヨb定!”說完便離開了。
德萊寶集成吊頂旗艦店以次充好玩“掉包”,把涂女士忽悠了。在選購家裝產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者一定要多加留意,防止這種行為的發(fā)生。